myPage障害復旧のお知らせ(2022/04/08)

下記日時にmyPageにおいて、新規申請者登録が出来ない状態が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

■日時

2022/04/07 24:00頃まで

■障害内容

「myPage」で新規申請者登録が完了しない。

(完了した旨は表示されるが、正常に登録されていない)

(ログインアカウントの作成・既存申請者情報の移行は行える)

■原因

システムの不具合(バグ)

■対象

2022/04/07にmyPageでサインアップをされたお客様